故障现象：一台台诺 1000VA方波后备式电源，电力不间断电源，市电供电运行正常，逆变时，蜂鸣器长鸣，报警指示灯长亮，无输出。
故障分析与维修：用户反映该UPS送检前两天，在市电转逆变时，能听到机器内部发出“呼噜呼噜”的异常声，且声音很大，但有输出，过一段时间后，就出现了上述故障现象。 打开机壳，在无市电空载的情况下开机，发现在打开开关的一瞬间，UPS有输出，风扇也转起来了（风扇使用UPS的输出电压220V）。大约2秒钟后，不间断电源，逆变无输出，出现上述故障现象，用万用表测量末级驱动电路，单机不间断电源，发现Q1～Q3己被击穿短路（Q1～Q3采用并联联接）。由此可知，故障发生前UPS在市电转逆变时发出的“呼噜呼噜”声音，是UPS的末级驱动电路的两臂输出极不平衡引起变压器声音异常，也就是Q1～Q3（或Q4～Q6）有部分损坏，由于没有及时维修，导致末级驱动电路的一臂Q1～Q3全部损坏，引起短路，从而使过流保护电路动作，封锁逆变工作脉冲输出，使逆变无输出。更换Q1～Q3，并测得其它元件无损坏后，开启电源开关，UPS逆变输出恢复正常，故障排除。
售后服务体系
秉承“品质至上、力求客户满意”的理念，应急不间断电源，建立起了全方位、高品质、规范的客户服务体系。公司宗旨是：同等的产品比质量、同等的质量比价格、同等的价格比服务！售前能够针对用户的电力环境和设备要求，提供个性化的电源解决方案；售后，会派出专业人员会为用户进行实际操作等诸多方面的培训，并与用户保持密切联系，随时响应用户要求。用户在产品使用中，遇到任何问题，公司保证在48小时内做出反应，并提供及时和高质量的维修服务。
产品保修
1、购买本公司 UPS整机和电池均可享有三年保修服务。
2、超过保修期的UPS，仍可享受完善的售后服务。
3、（均仅限于产品本身质量问题），人为及自然灾害等不可抗力因素造成的产品损坏不在质量保证范围内（有偿提供维修服务，适当收取成本费），可选续保。
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